Découvertes Naturelles : FAQ
Peut-on emporter un pique-nique à bord quand on part la journée ?
Oui, vous pouvez, vous avez aussi une escale de 2h et vous pouvez vous restaurer dans les paillotes.
Les prix dans les paillotes sont-ils abordables ?
Vous avez tous les prix et différents types de restauration, du snack aux plats de chefs.
Y a-t-il des toilettes à bord ?
Oui, tous nos bateaux sont équipés de toilettes.
Peut-on venir avec une poussette ?
Oui, vous pouvez venir avec votre poussette.
Les bateaux sont-ils accessibles aux personnes en fauteuil roulant ?
oui, mais uniquement les fauteuils mécaniques, les fauteuils électriques sont trop lourds pour passer de la passerelle au bateau.
Les chiens sont-ils acceptés ?
Oui, tous les chiens sont admis sous la responsabilité de leur maître, tenus en laisse et s'ils ne sont pas agressifs, sinon prévoir une muselière.
Peut-on réserver à l'avance une excursion ?
Oui, par téléphone ou par mail.
Doit-on réserver à l'avance les billets de navettes entre Ajaccio et Porticcio ?
Non, les billets pour les navettes se prennent au moment du départ ou 30 minutes avant dans nos points de vente.
En cas d'annulation suis-je remboursé ?
Oui si la sortie est annulée par décision de la compagnie, vous êtes remboursé ou vous pouvez reporter votre excursion.
Suis-je remboursé si je rate le départ du bateau ?
Non, mais vous pouvez reporter à une date de votre choix (voir conditions générales de vente)
Peut-on payer les billets avec des chèques vacances?
Oui, les moyens de paiements acceptés sont : les espèces en euros, les cartes bancaires, les chèques bancaires et les chèques vacances.